ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023秋にて講演いたします
10月19日(木)にオンラインで開催されるネクストコンタクトセンターサミットにて、
「感情解析技術を活用したオペレータケア 怒りにさらされるオペレータを守るAIのご紹介」という題目で登壇いたします。
お時間あればぜひご笑覧くださいませ。
ネクストコンタクトセンターサミットとは
株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」編集部主催のオンラインセミナーです。
識者、ベンダー、事例各社によるセッションから、改めてコールセンターにおける「経営貢献」と「働きやすさ」の両立を検証します。
【詳細】
・14:50-16:30(後半部分出演予定)
・セッション枠[D1-2]
・ソリューションセッション 3
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