Empathが「ContactCenter MashUp BOX 2024」に出展いたします！
7/24(水)に砂防会館(東京都)で開催される、「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2024」(コムデザイン主催)にオペレーターメンタルケア&品質評価ソリューション「Beluga Box SaaS」を […]
【共催セミナー】AIで社員のメンタルをケアできる!? ~テレワークやコールセンターの課題を解決する感情解析AIソリューション~
「部下がどのくらいストレスを溜めているのかわからない」「部下の異変に気が付きたいけどなかなか難しい」 こんなお悩みはありませんか？ これらの課題を解決するべく、AIが「声から」社員の状況を検知してくれるソリューションが提 […]
コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」とCACが提供する感情解析によるオペレータケアツール「Beluga Box SaaS」がシステム連携開始
コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）は、「CT-e1/SaaS」のユーザー向けに、株式会社シーエーシー（ […]
コムデザイン×Empathの共催ウェビナー開催のお知らせ
2024年5月14日(火)14:00~14:40、サーバーレス連携で手軽にできるコールセンターDXについてのウェビナーを開催します！ カメラ・マイクオフでご参加となりますので、気軽な情報収集機会としてご活用いただければ幸 […]
CACオウンドメディアにて諏訪真史氏のインタビューが公開されました！
CACオウンドメディア「CAC Inovation Hub」にて、Empathサービスプロデューサー 諏訪真史氏のインタビューが公開されました。 CAC R&D本部サービスプロデューサーの熊野弘幸氏と共に 感情解 […]
CACオウンドメディアにて下地貴明氏のインタビューが公開されました！
2024年4月1日にオープンしたCACのオウンドメディア「CAC Inovation Hub」にて、 Empath事業統括 下地貴明氏のインタビューが公開されました。 Empath事業の発足に至った経緯、どのような思いで […]
3月限定キャンペーンのお知らせ
新年度に向けて、ありがたいことに Empath導入をご検討されているお客様から お問合せが増えております。 そこで、我々のエンジンがより皆様のお役に立てればと Empathは3月限定キャンペーンを行います！ […]
Empath×Myempathyウェビナーを開催します！
2023年11月28日(火)16:00~、音声感情解析AIを活用したヘルスケアについて語るウェビナーを開催します！ お申し込みはこちらから↓ Empath×My Empathyウェビナー11月28日 (cac.co.jp […]
人の声から感情を判定する音声感情認識AI「Empath」
声の高さや抑揚などから相手の気分を感じ取ることは、多くの方がなさっているでしょう。そうした、音声から感情を読み取る行為をAIに行わせ、数値化・可視化してビジネスなどに活かす取り組みが広がっています。社会や産業のデジタルイ […]
日本経済新聞電子版にEmpath搭載の「DeepEmo」が掲載されました
2023年11月8日、音声感情解析AI「Empath」を搭載し、3Dゲームのキャラクターの表情生成を支援するサービス「DeepEmo」について日本経済新聞電子版に取り上げていただきました。 以下リンクからご覧いただけます […]