【プレスリリース】⾳声感情解析AIのEmpathがコールセンター⽤通話解析エンジン 「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CTe1/SaaS」に搭載
2020年8月19日
*以下の記事はシーエーシーが事業譲受した音声感情解析AI「Empath」事業が、株式会社Empathの時にリリースした記事となります。 顧客満⾜度測定、オペレータ・ケア、応対品質向上を実現 音声感情解析AI「Empath […]
【プレスリリース配信】音声感情解析AI「Empath」とサーバーワークス提供の「Amazon Connect」が連携
2020年7月30日
*以下の記事はシーエーシーが事業譲受した音声感情解析AI「Empath」事業が、株式会社Empathの時にリリースした記事となります。 在宅コールセンターにおけるオペレータとSV間のコミュニケーション支援を実現 株式会社 […]
米国におけるビジネス展開を推進する日本代表5社のスタートアップとして採択
2020年7月22日
*以下の記事はシーエーシーが事業譲受した音声感情解析AI「Empath」事業が、株式会社Empathの時にリリースした記事となります。 音声感情解析AIを開発する株式会社Empath (本社：東京都渋谷区、代表取締役CE […]