「2025年総括と未来展望！AIとDXが拓くコンタクトセンターの成功戦略」オンラインカンファレンス（12/4：木）に登壇します！
【開催概要】 【カンファレンス概要】 業界をリードする17社が集結！コンタクトセンターの成功戦略について徹底解説。 2025年、生成AIなどを活用した様々なソリューションにより業務の見直しが進みました。本カンファレンスで […]
「コールセンター・CRM デモ&コンファレンス 2025 in東京」に今年も出展いたしました！
11月13日（木）・14日（金）の二日間に渡って開催された「コールセンター・CRM デモ&コンファレンス 2025 in東京」に今年も出展させていただきました。 本展示会にて弊社は10/21付で発足させていただい […]
【新製品】コンタクトセンター向け自動品質評価ソリューション「mimity」をローンチしました！
この度2025/10/21（火）を持ちまして当社より新たなコンタクトセンター向けソリューションである「mimity」をローンチさせていただきました。 🔗mimityのLPはこちら🔗プレスリリースはこちら 感情解析技術とL […]
「新規事業をドライブさせるために必要な創造性人材をどう育むか？」共催ウェビナーが4/2（水）開催決定！
日時：4月2日（水） 12:00～13:00 生放送 場所：オンライン開催（Zoom配信）登壇企業：株式会社Swap 株式会社シーエーシー 【ウェビナー概要】 市場環境の変化が多い中、多くの企業が新規事業への挑戦 […]
特別キャンペーンのお知らせ【2024年12月20日までにお申し込みの方対象】
近頃、大変ありがたいことにEmpath導入をご検討されているお客様からお問合せが増えております。 先日開催いたしました弊社主催のオンラインカンファレンスでは、約560名もの方々にご参加いただき、おかげさまで大変盛況なイベ […]
VideoTouch主催の"コンタクトセンター事例の祭典"カンファレンスにEmpathが登壇します！
Empathが、VideoTouch株式会社が主催するオンラインカンファレンス『コンタクトセンター 最新事例の祭典』に登壇します。2024年10月15日(火)に開催する本イベントは、コンタクトセンター業界の最前線で活躍す […]
【 現場で本当に必要なDXとは!?~コールセンターDXの事例とその先について~】20社集結の大型オンラインカンファレンス10月8, 9, 10日に開催決定！
株式会社シーエーシー（本社：東京都中央区、代表取締役社長：西森良太、以下CAC）Empath事業推進室はこの度オンラインカンファレンス「“現場で本当に必要なDXとは!?”~コールセンターDXの事例とその先について~」を主 […]
【7/10開催ウェビナー】AIを取り巻く倫理の問題~感情解析AIが世の中に浸透する世界に何が必要か？~
日時 2024年7月10日(水) 14:00～15:00 開催方法 オンライン 参加費 無料 【ウェビナー概要】 生成AIの活用が進み多くの場面でAIに接する機会が増えた中で、技術の進歩に置き去りに […]
Empathが「ContactCenter MashUp BOX 2024」に出展いたします！
7/24(水)に砂防会館(東京都)で開催される、「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2024」(コムデザイン主催)にオペレーターメンタルケア&品質評価ソリューション「Beluga Box SaaS」を […]
コムデザイン×Empathの共催ウェビナー開催のお知らせ
2024年5月14日(火)14:00~14:40、サーバーレス連携で手軽にできるコールセンターDXについてのウェビナーを開催します！ カメラ・マイクオフでご参加となりますので、気軽な情報収集機会としてご活用いただければ幸 […]