【ウェビナー開催】「Beluga Box SaaS」によるコールセンターでの感情解析活用DX ～オペレータケアと新人指導に効果。すぐに活用できる事例紹介～

詳細 株式会社シーエーシーが保有している音声感情解析AI「Empath」について、国産の音声感情解析AIとして、50ヶ国現在4,300社の利用がある本技術。当社は2023年7月11日にコールセンターの通話解析に役立つ機能 […]