【プレスリリース】⾳声感情解析AIのEmpathがコールセンター⽤通話解析エンジン 「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CTe1/SaaS」に搭載

*以下の記事はシーエーシーが事業譲受した音声感情解析AI「Empath」事業が、株式会社Empathの時にリリースした記事となります。 顧客満⾜度測定、オペレータ・ケア、応対品質向上を実現 音声感情解析AI「Empath […]